工作篇

时隔了两年多，终于再次捡起我这荒废已久的部落格~

原因竟然是……被我表妹逼着写~宝宝委屈，但宝宝不说 呜呜~~

好吧~~~先来说一下这些日子工作上的变化呗，生活的事留下一篇喽XD

在上一间公司接了三年的新加坡电话，终于在去年的十二月结束了

回忆很多~看着一些新人来了又走~
也见了很多老员工被公司停止续约而离开~
也有一些人像我一样，咬着牙一撑，几年就过去了~
一开始时遇到特别难搞的客户，真的会怀疑自己是不是不适合这份工作
是不是会为别人带来困扰
一切的一切在思考完后却变成了我前进的动力
不是再思考自己适不适合这份工，而是去思考如何在最短时间内上手
不带麻烦的为公司做好份内的事
要学习的东西真的真的很多~！！
单单产品而言就包括了手机、电视、洗衣机、冰箱、微波炉、吸尘机、冷气等等的
而一样产品产自不同年份月份，操作也可能完全不一样
一年内又再出新的产品，新型号，新的操作方法
我们都要在电话上和顾客一一详细说明~
东西坏了也需要我们和客户做些troubleshooting，看是不是真的有问题~
需要和客户说明warranty的terms或是收费~
有些奥客真的是无敌不要脸~过了warranty还一直死缠烂打要我们免费上门维修
或是产品用了几年还跑来威胁要我们refund
有时有个很奇怪的现象出现，那就是如果一个客户性格越差，他的产品就越多问题~
也很难说是真的因为产品问题才让他变得有问题
还是他的问题传染给了产品！！

一开始我都是大老远的搭巴士和LRT去上班

下班后总是和她一起等巴士去LRT

有什么好笑的，烦恼的事都可以和她分享

也会一起抱怨一些客户是如何如何的不要脸！！哇哈哈哈哈哈

辞职的决定让我纠结了很久，毕竟公司的同事真的都相处得很融洽

递交辞呈上去后，为了不影响其他同事的心情，我谁也没说~

上司一次过应征了两个新人进来，虽然其他同事猜到有人要离开

却不知道到底谁要走~一直着急的问~我也没承认~

她的第六感很准，一猜就猜到是我了 哈哈

她也想要离开，还提到我每次有在时她才感觉有个支柱

不会的东西可以问我，压力大时可以和我说说话

有一次她从早上开始一直很压力，我也没注意到~~

直到我问了她一句：“诶那个XX technician的appoinment你还要的吗？”

就那么简单的一句话…就让她心情放松下来了

这是她在我要离开前吃饭时告诉我的

我给她的力量，无论其他同事怎么安慰都比不上

她有时压力得连睡觉都会梦到公司的事或梦到被客人骂 

也会在梦里哭 一直都默默的熬过去

我的离开，她更加的待不下去~

所以一个月后她也一起离开了
真是怀念她每次在我身边提醒我：
今晚吃monthly dinner哦~今天有training哦~记得明天没做工哦~…………
我差点赶不上去做工的巴士也是她和她男朋友在LRT站等我
让我坐他们的车一起去公司~
对我的好总是发自内心，不求回报的~但是我一直一直都很感激♥
最近他们刚注册，正式升为合法夫妻了哟！
真是为他们感到开心呀~要永远幸福早生贵子呢

还有一直照顾我的好上司Cathy,总是会很尊重我的想法

遇到不能处理的问题也会帮我想办法解决

哪个同事对顾客说错话也会跟我分享一起笑笑

会说华语的马来同事Anne,每次一直说骗话来逗我们

把骗我们当乐趣！！我们却还一直上当

她是一个很怕鬼的人~所以我也一直笑说就是因为她一直说骗话才那么怕鬼！哈哈哈

平时不做亏心事，半夜不怕鬼敲门呗^^

知道我要走时又立马哭了的人

还做了几个video，都是我们的照片~

一直说些有的没的感性话，弄得我也跟着哭啊~~~

上个星期六去了她的婚礼♥还让我们坐VIP桌 哈哈哈哈 真是棒棒哒

祝你幸福，赚多多钱~爱你(づ｡◕‿‿◕｡)づ
在这三年里，最幸福的是有一群能听我，懂我，和我分享快乐伤心的同事们啦~\(≧▽≦)/

 

正式离职后回麻坡休息了一整个月，舒舒服服的过了年~~真的好开心啊！！

以前在做工时在星期一、二或是公共假期后都不能拿假

一拿两百多块就飞了~就算是拿年假也一样

去年的新年也是最苦的~初二晚上赶回来，结果还生病

声音都快没了，一直咳嗽伤风~半夜都没办法睡好

隔天还要撑着去上班，太虐人啦~~

还好今年不需要忍受那种苦了哇~棒棒哒 呵呵 呵呵 呵呵呵

二月十七号面试了现在正在做着的公司~

二月二十号就开工啦~哈哈哈 我整整休息了两个月XDD

目前的公司是24小时的在线客服，主要是通过打字来回答客户的问题

所以也会有需要做到晚班的时候~~一天做12小时，一个星期只做四天

真是好神奇的做工时间呀 哈哈哈

一进去时还有几个中国leader在~之前好像都是每个月换一批中国leader过来

没想到这个月他们回去以后就由我们这里全权接手了

才刚和她们开始好 就要离别了~~舍不得呀~~~~~

因为这样，公司也非常迅速的物色新的leader

早班两个，晚班两个~连我也被挑中了！！！

这事情真的来的太突然啦~~才进来一个月……而且还是里面最新的

东西还没掌握完，现在又要再学新的东西啦

现在让我有点儿担心的是，大家都是新人，只是谁比谁新而已

做最久的好像才两三个月

目前还能通过skype问那群在马尼拉的中国客服，他们都是做了好几年的

但是现在他们合约结束了，很快就要走了T-T

我们这里好像没有谁是完全熟练的~以后遇到不会的问题都不知道该怎么撞墙了 

哈哈哈 只能走一步算一步了！！加油啊茜~~